Privacy Policy

PRIVACY NOTICE

LKS (M) SDN BHD respects the privacy of individuals with regard to personal data. This Privacy Notice is formulated in accordance with the Personal Data Protection Act 2010 ("Act") which has been enforced on 15th November 2013. This Privacy Notice sets out how LKS (M) SDN BHD (collectively referred to as “we”, “us”, “our”, “the company”) collect, store, handle and process personal information from “you” (collectively referred to yourself and such other persons or companies represented by you) in accordance with the Personal Data Protection Act (“PDPA”) and the law of Malaysia.

A.       INFORMATION COLLECTED

1.        The Personal Information collected by us may include (but not limited to) the following

• your name, date of birth, photograph, identification number or passport number, gender, nationality and race current private and/or business address, designation, telephone or mobile phone number, fax number, email address, company name, bank account details, credit card/debit card details.

2.        Your Personal Data are collected from various sources including but not limited to when you:-

• Communicate with us (for example when you submit and/or send any forms or enquiries by call, fax, and email;
• Register or subscribe to our E-Commerce and Newsletters;
• Participate in any of our survey;
• Participate, register or visit to any of our trainings, seminars, events and exhibition either organised by us or third parties;
• Visit to our office, or browse our website;
• Lodge a complaint with us and provide feedback to us through any kinds of communication channels;
• information  or  comments  or  messages  you  have  provided  to  us  by whatsoever means and/or in whatever manner;
• information input submitted to online facilities such as search tools;
• information from third parties including referral; and
• information obtained independently by us from other lawful sources.

B.       PURPOSE OF COLLECTION OF PERSONAL DATA

1.        By providing any of your Personal Data to the company you hereby agree that the company shall collect, retain and use your Personal Data for the following purposes:

• To verify your identity; and/or
• To provide information and process your request(s) for our products and/or services; and/or
• To administer and manage the products and/or services we provide you (including quotes, billing, payment collection); and/or
• To investigate and resolve any products & services issues, complaints or other enquiries; and/or
• To conduct marketing activities of products and/or services (including sending updates, new products, special offers, advertising, promotional material and/or commercial material; and/or
• conducting research on planning, product, goods, services, security  and testing; and/or
• when required by any governmental and/or non-governmental authorities, agencies or departments or third party requires in order to ensure compliance with agreement(s) and/or document(s); and/or
• for any other purposes required or permitted by any law, regulations, guidelines and/or relevant regulatory authorities; and/or
• to help us monitor and improve the performance of our products and/or service

2.        We may either contact you for the purpose as set out in (B) above via telephone calls, emails, text messaging, post, facsimile, social media or by whatsoever form of available communication.

C.        USE AND DISCLOSURE

1.        Your Personal Data provided to us will be kept confidential but you agree that the company may disclose and transfer (whether in Malaysia or abroad) within the company and/or to third parties as may be necessary or appropriate including but not limited to the company's consultants, auditors, employers, contractors, suppliers, partners, distributors, advertisers, purchasers, network operators, service and product providers, any relevant authorities (governmental and/or non-governmental), statutory bodies, regulatory bodies,  any  organisations  or  relevant  financial  institutions, credit reporting agencies, any  other  persons under a duty of confidentiality to the Company, actual or proposed assignees or transferees or buyers of any of rights/businesses/assets within the Company, service and product providers (including those who assist us in providing the Company’s Website), for the Company’s operational, administration and development requirements and to organizations who provide archival, auditing, professional advisory, debt collection, insurance, banking, marketing, advertising, mail house, delivery, recruitment, technology, research, to use, disclose, hold, process, retain or transfer such Personal Data for the purposes of (B) above for and on behalf of Company.

D.       IMPACT OF NON PROVISION OF PERSONAL DATA

1.        Please note that in the event that sufficient Personal Data is not supplied, or is not satisfactory to the Company then your application or request to Company for any of the above purposes as set out in (B) above may not be accepted or acted upon or your request to browse some information on the Company’s Website may be denied or the Company will not be able to provide the full range of benefits and/or services and/or perform its obligations under any potential or existing contract with you.

E.        STORAGE AND RETENTION OF THE PERSONAL DATA

1.        Your Personal Data shall be stored either in hard copies in the Company’s offices or stored in servers located in Malaysia and operated by the Company or its service and product providers in or outside Malaysia.

2.        Any Personal Data supplied by you will be retained by the Company as long as necessary for the fulfilment of the purposes stated in (B) above or is required to satisfy any legal, regulatory and/or accounting requirements or to protect the Company's interests.

3.        The Company does not offer any online facilities for you to delete your Personal Data held by the Company.

F.        HANDLING OF THE PERSONAL DATA

1.        The Company may preserve the content of any email or "Contact us" or other electronic message that the Company receives.

2.        Any Personal Data contained in those messages will only be used or disclosed in ways set out in this Privacy Notice.

3.        The  message  content  may  be  monitored  by  the  Company’s  service  and  product providers or employees for purposes including compliance, auditing and maintenance or where email abuse is suspected.

4.        When accessing the Company’s Website, your communications data (e.g. Internet protocol address) is technically generated and could conceivably relate to Personal Data.

5.        To the extent that there is a compelling necessity, the collection, processing and use of your communications or utilization data will occur and will be performed in accordance with the Act.

6.        When you access the Company’s Website, the Company may automatically collect non-personal data (e.g. type of Internet browser and operating system used, domain name of the website).

7.        The Company may use this data and share it with rest of the Company to monitor the attractiveness of the Company’s Website and improve their performance or content.

8.        When you view the Company’s Website, the Company may store some data on your computer  in  the  form  of  a  "cookie"  to  automatically  recognize  your  personal computer next time you visit.

9.        Cookies can help the Company in many ways, for example, by allowing the Company to tailor a website to better match your interests or to store your password to save you having to re-enter it each time.

10.     If you do not wish to receive cookies, please configure your Internet browser to erase all cookies from your computer's hard drive, block all cookies or to receive a warning before a cookie is stored.

G.       CONFIDENTIALITY

1.        Personal Data held by the Company will be kept confidential in accordance with this Privacy Notice pursuant to any applicable law that may from time to time be in force.

2.        Any questions, comments, suggestions or information other than Personal Data submitted to us in whatever manner will be deemed voluntarily provided to the Company on a non-confidential and non-proprietary basis.

3.        The  Company  reserves  the  right  to  use,  reproduce,  disclose,  transmit,  publish, broadcast and/or post elsewhere such information freely as set out in (C) above.

H.       SAFETY OF PERSONAL DATA

1.        The Company uses a number of mechanisms to protect the security and integrity of your Personal Data.

2.        For the internet, unfortunately, no data transmission over the internet can be guaranteed as completely secure.  So while the Company strives to protect such Personal Data, the Company cannot ensure or warrant the security of any Personal Data transmitted to the Company and individuals do so at their own risk. Once any Personal Data comes into the Company’s possession, the Company will take reasonable steps to protect that information from misuse and loss and from unauthorised access, modification or disclosure.

3.        A username and password may be essential for you to use some sections of the Company’s Website. For your own protection, the Company’s requires you to keep these confidential and to change your password regularly (if required).

I.         RIGHT OF ACCESS TO PERSONAL DATA

1.        Under the Act, you have the right of access to your Personal Data held by the Company by requesting the Company to correct any of your Personal Data that is inaccurate, incomplete or out-of-date, subject to any applicable legal restrictions and contractual conditions.

2.        If you have any questions regarding this Privacy Notice; or if you wish to request access to your Personal Data; or if you wish to correct your Personal Data; or if you wish to withdraw your consent to the Company for the processing of your Personal Data for the purposes as set out in (B) above; or for the transfer of your Personal Data to the parties stated in (C) above, you may send your request in writing at the following address:

Address   : Lot 15, Jalan Anggerik Mokara 31/63, Kota Kemuning 40460, Shah Alam, Selangor, Malaysia.  

Email       : info@lkssb.com.my

Tel No     : 603-5124 0822

3.        Please note that notwithstanding the withdrawal of your consent, the Company may still proceed to process your Personal Data in circumstances recognized and permitted by law and as required under the contractual conditions.

J.         PERSONAL DATA GIVEN BY YOU

1.        You hereby confirm that you have obtained the consent from the persons and/or companies represented by you for you to provide their respective Personal Data to us for the purposes as set out in (B) above and disclosed to parties stated in (C) above.

K.       CHANGES TO PRIVACY NOTICE

1.        This Privacy Notice may amend from time to time without prior notice, and the updated version shall apply and supersede any and all previous versions, including (not limited to) leaflets or hard copies version.

NOTIS PRIVASI

LKS (M) SDN BHD menghormati privasi individu berkenaan dengan Data Peribadi. Notis Privasi ini dirumus mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 ("Akta") yang telah dikuatkuasakan pada 15 November 2013. Notis Privasi ini menyatakan bagaimana LKS (M) SDN BHD (secara kolektifnya “kami”, "Syarikat") mengumpul, menyimpan, mengendali dan memproses maklumat peribadi dari "anda" (secara kolektif dirujuk kepada anda dan/atau mana-mana orang lain atau syarikat-syarikat yang diwakili oleh anda) mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi ("PDPA") dan undang-undang Malaysia.

A.       MAKLUMAT DIKUMPUL

1.        Maklumat peribadi yang dikumpul oleh kami termasuk (tetapi tidak terhad kepada) yang berikut:

• nama anda, tarikh lahir, gambar, nombor kad pengenalan atau nombor pasport, jantina, kerakyatan dan bangsa peribadi dan/atau perniagaan alamat semasa, jawatan, telefon atau nombor telefon mudah alih, fax nombor, alamat e-mel, nama Syarikat, butir-butir akaun bank

2.        Data Peribadi anda akan dikumpul daripada pelbagai sumber termasuk tetapi tidak terhad kepada apabila anda:-

• Berkomunikasi dengan kita (contohnya apabila anda menyerahkan dan/atau menghantar sebarang borang atau pertanyaan oleh panggilan, Faks dan e-mel;
• Mendaftar atau melanggan E-dagang dan risalah;
• Mengambil bahagian dalam mana-mana soal selidik kami;
• Mengambil bahagian, mendaftar atau lawatan ke mana-mana latihan, seminar, acara dan pameran yang sama ada yang dianjurkan oleh kami atau pihak ketiga;
• Lawatan ke pejabat kami atau layari laman web kami;
• Membuat aduan dengan kami dan memberikan maklum balas kepada kami melalui mana-mana jenis saluran komunikasi;
• maklumat atau komen atau mesej-mesej yang anda berikan kepada kami;
• input maklumat yang dikemukakan kepada kemudahan atas talian seperti alat carian;
• maklumat daripada pihak ketiga termasuk rujukan; dan
• maklumat yang diperolehi secara bebas oleh kami dari sumber-sumber lain yang sah.

B.       TUJUAN PENGUMPULAN DATA PERIBADI

1.        Dengan memberikan apa-apa Data Peribadi anda kepada Syarikat, anda dengan ini bersetuju dan membenarkan Syarikat mengumpul, menyimpan dan menggunakan Data Peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Untuk mengesahkan identiti anda; dan/atau
• Untuk memberikan maklumat dan memproses permohonan anda atas produk dan/atau perkhidmatan kami; dan/atau
• Untuk mentadbir dan mengurus produk dan/atau perkhidmatan, kami memberikan anda (termasuk sebut harga, bil, kutipan bayaran); dan/atau
• Untuk menyiasat dan menyelesaikan isu-isu product & perkhidmatan kami, aduan atau pertanyaan lain; dan/atau
• Menjalankan aktiviti-aktiviti pemasaran produk (termasuk menghantar kemas kini produk & perkhidmatan, produk-produk baru, tawaran istimewa, pengiklanan, bahan promosi dan/atau perdagangan bahan; dan/atau
• menjalankan penyelidikan mengenai perancangan, produk, barangan, perkhidmatan, keselamatan dan ujian; dan/atau
• apabila dikehendaki oleh pihak berkuasa kerajaan dan/atau bukan kerajaan, agensi-agensi atau Jabatan-Jabatan atau pihak ketiga memerlukan untuk memastikan pematuhan dengan agreement(s) dan/atau Identification; dan/atau
• untuk apa-apa tujuan lain yang dikehendaki atau dibenarkan oleh undang-undang, peraturan, garis panduan dan/atau pihak berkuasa berkaitan; dan/atau
• untuk membantu kita memantau dan mempertingkatkan prestasi kami produk dan/atau perkhidmatan

2.        Kami mungkin sama ada menghubungi anda bagi tujuan yang dinyatakan dalam (B) di atas melalui panggilan telefon, emel, mesej teks, pos, faksimili, media sosial atau dengan apa jua bentuk komunikasi tersedia.

C.        PENGGUNAAN DAN PENDEDAHAN

1.        Data Peribadi anda yang diberikan kepada kami adalah sulit tetapi anda bersetuju bahawa Syarikat boleh mendedahkan dan memindahkan (sama ada di Malaysia atau luar negara) dalam Syarikat dan/atau kepada pihak ketiga yang mungkin perlu atau sesuai termasuk tetapi tidak terhad kepada konsultan syarikat, juruaudit, majikan, kontraktor, pembekal, rakan kongsi, pengedar, pengiklan, pembeli, operator rangkaian, pembekal produk dan perkhidmatan, mana-mana pihak berkuasa yang berkaitan (kerajaan dan/atau bukan kerajaan), badan statutori, badan regulatori, mana-mana organisasi atau institusi kewangan berkenaan, agency pelaporan kredit, seseorang yang lain di bawah tanggungjawab kerahsiaan terhadap Syarikat, pemegang serah hak atau penerima pindahan atau pembeli sama ada sebenar atau yang dicadangkan bagi apa-apa hak/perniagaan/aset syarikat, pembekal produk dan perkhidmatan (termasuk mereka yang membantu kami dalam penyediaan Laman Web), untuk keperluan operasi, pentadbiran dan pembangunan syarikat, dan organisasi yang membekalkan perkhidmatan arkib, pengauditan, nasihat profesional, pungutan hutang, insurans, perbankan, pemasaran, pengiklanan, mailhouse, penghantaran, pengekrutan, teknologi, dan penyelidikan untuk menggunakan, mendedahkan, memegang, memproses, mengekalkan atau memindahkan Data Peribadi itu bagi tujuan (B) di atas untuk dan bagi pihak Syarikat.

D.       KESAN BEBAS PENYEDIAAN DATA PERIBADI

1.        Sila ambil perhatian bahawa sekiranya Data Peribadi yang mencukupi tidak dibekalkan, atau tidak memuaskan kepada Syarikat maka permohonan atau permintaan anda kepada Syarikat bagi apa-apa tujuan di atas seperti yang dinyatakan dalam (B) di atas tidak boleh diterima atau bertindak keatasnya atau permintaan anda untuk melayari beberapa maklumat di laman web Syarikat mungkin akan dinafikan atau Syarikat tidak akan dapat memberikan pelbagai manfaat dan/atau perkhidmatan dan/atau melaksanakan kewajipannya di bawah mana-mana kontrak yang bakal ditandatangani ataupun yang sedia ada dengan anda.

E.        SIMPANAN DAN PENGEKALAN DATA PERIBADI

1.        Data Peribadi anda akan disimpan sama ada dalam salinan cetak di pejabat syarikat atau disimpan dalam server yang terletak di Malaysia dan dikendalikan oleh Syarikat atau pembekal produk dan perkhidmatan dalam atau di luar Malaysia.

2.        Sebarang Data Peribadi yang dibekalkan oleh anda akan disimpan oleh Syarikat selama yang perlu bagi memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam (B) di atas atau diperlukan untuk memenuhi mana-mana keperluan regulatori di sisi undang-undang dan/atau keperluan perakaunan atau untuk melindungi kepentingan Syarikat.

3.        Syarikat tidak menawarkan sebarang kemudahan dalam talian bagi anda untuk memadam Data Peribadi anda yang dipegang oleh Syarikat.

F.        PENGEDALIAN DATA PERIBADI

1.        Syarikat boleh mengekalkan kandungan mana-mana e-mel atau "Hubungi kami" atau lain-lain mesej elektronik yang diterima oleh Syarikat.

2.        Sebarang Data Peribadi yang terkandung di dalam mesej itu akan hanya digunakan atau didedahkan dalam cara-cara yang dinyatakan dalam Notis Privasi ini.

3.        Kandungan mesej diawasi oleh pembekal produk dan perkhidmatan atau pekerja-pekerja syarikat bagi tujuan termasuk pematuhan, pengauditan dan penyelenggaraan atau di mana penyalahgunaan e-mel disyaki.

4.        Semasa mengakses laman web syarikat, data komunikasi anda (e.g. Internet protokol alamat) yang dijanakan secara teknikal dan mungkin dipercayai berkaitan dengan Data Peribadi.

5.        Setakat terdapat satu keperluan yang menambat perhatian, pengumpulan, pemprosesan dan penggunaan data komunikasi atau data penggunaan anda akan berlaku dan akan dilakukan selaras dengan Akta.

6.        Semasa anda mengakses laman web Syarikat, Syarikat boleh secara automatic mengumpul data bukan peribadi (contoh: jenis pelayar dan sistem operasi yang digunakan, nama domain Laman web).

7.        Syarikat boleh menggunakan data ini dan berkongsi dengan subsidiari untuk memantau daya tarikan Laman Web Syarikat dan meningkatkan prestasi atau kandungan mereka.

8.        Apabila anda melihat laman web Syarikat, Syarikat boleh menyimpan beberapa data pada komputer anda dalam bentuk "cookies" untuk mengenalpasti komputer peribadi anda secara automatik pada masa depan anda mengunjungi.

9.        Cookies boleh membantu kami dalam banyak cara, contohnya, dengan membenarkan kami untuk menyesuaikan laman web lebih sepadan dengan minat anda atau untuk menyimpan kata laluan anda untuk membantu anda setiap kali dari memasukkan semula.

10.     Jika anda tidak ingin menerima cookies, sila konfigurasi browser internet anda untuk memadam semua cookies dari hard drive komputer anda, menyekat semua cookie atau menerima amaran sebelum cookie disimpan.

G.       KESULITAN

1.        Data Peribadi yang dipegang oleh Syarikat akan dirahsiakan menurut Notis Privasi ini selaras dengan mana-mana undang-undang terpakai yang berkuatkuasa dari semasa ke semasa.

2.        Sebarang pertanyaan, komen, cadangan atau maklumat selain daripada Data Peribadi dikemukakan kepada kami dengan apa jua cara sekali pun akan dianggap diserahkan secara sukarela kepada pihak Syarikat atas dasar tidak sulit dan tidak dimiliki.

3.        Syarikat berhak untuk menggunakan, mengekuarkan semula, mendedahkan, menghantar, menerbitkan, menyiarkan dan/atau mengepos di mana-mana tempat maklumat tersebut secara bebas seperti yang dinyatakan dalam (C) di atas.

H.       KESELAMATAN DATA PERIBADI

1.        Syarikat menggunakan beberapa mekanisme untuk melindungi keselamatan dan integriti Data Peribadi anda.

2.        Bagi internet, malangnya, tiada penghantaran data melalui internet boleh dijamin sebagai selamat sepenuhnya. Oleh itu sementara Syarikat berusaha untuk melindungi Data Peribadi itu, Syarikat tidak dapat memastikan atau menjamin keselamatan sebarang Data Peribadi yang dihantar kepada Syarikat dan individu yang melakukannya atas risiko sendiri. Sebaik sahaja mana-mana Data Peribadi menjadi milikan syarikat, Syarikat akan mengambil langkah-langkah yang munasabah untuk melindungi maklumat tersebut dari penyalahgunaan dan kehilangan dan daripada akses, pengubahsuaian atau pendedahan tanpa kebenaran.

3.        Nama pengguna dan kata laluan mungkin mustahak untuk anda menggunakan beberapa bahagian Laman Web. Untuk perlindungan anda sendiri, Syarikat memerlukan anda untuk merahsiakan dan menukar kata laluan anda secara kerap (jika perlu).

I.         HAK AKSES KEPADA DATA PERIBADI

1.        Di bawah Akta, anda mempunyai hak akses kepada Data Peribadi yang dipegang oleh Syarikat atas permintaan untuk membetulkan Data Peribadi anda yang tidak tepat, tidak lengkap atau tidak dikemas kini, tertakluk kepada sebarang sekatan di bawah undang-undang dan syarat-syarat kontrak.

2.        Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai Notis Privasi ini; atau jika anda ingin meminta akses kepada Data peribadi anda; atau jika anda ingin membetulkan Data peribadi anda; atau jika anda ingin menarik balik persetujuan anda kepada Syarikat untuk memproses Data Peribadi anda untuk tujuan yang ditetapkan dalam (B) di atas; atau pemindahan Data Peribadi anda kepada pihak-pihak yang dinyatakan dalam (C) di atas, anda boleh menghantar permintaan anda secara bertulis ke alamat berikut:

Alamat    : Lot 15, Jalan Anggerik Mokara 31/63, Kota Kemuning 40460, Shah Alam, Selangor, Malaysia.

E-mel      : info@lkssb.com.my

Tel No     : 603-5124 0822

3.        Sila ambil perhatian bahawa walaupun manarikbalik kebenaran/persetujuan anda, Syarikat boleh masih boleh terus memproses Data Peribadi anda di bawah keadaan-keadaan yang diiktiraf dan dibenarkan oleh undang-undang dan seperti yang dikehendaki di bawah syarat-syarat berkontrak.

J.         DATA PERIBADI YANG DIBERIKAN OLEH ANDA

1.        Anda mengesahkan bahawa anda telah mendapat kebenaran daripada orang dan/atau syarikat yang diwakili oleh anda untuk anda memberikan Data Peribadi mereka masing-masing kepada kami bagi tujuan seperti yang dinyatakan dalam (B) di atas dan mendedahkan kepada pihak-pihak yang dinyatakan dalam (C) di atas.

K.       PERUBAHAN KEPADA NOTIS PRIVASI

1.        Syarikat berhak untuk meminda Notis Privasi ini dari masa ke semasa tanpa member notis terlebih dahulu, dan versi terkini akan dipakai dan mengatasi semua versi yang terdahulu, termasuk (tidak terhad kepada) versi risalah atau salinan keras.